5. Ziel = Kundenbindung

Das Ziel ist, eine Beziehung auf Augenhöhe aufzubauen, Kompetenz zu vermitteln, Glaubwürdigkeit zu schaffen und damit mittelfristig und nachhaltig die Kundenbindung zu erhöhen.

6. Das richtige Format nutzen

Im Vordergrund steht die Information, und diese kann in unterschiedlichen Formaten in Erscheinung treten: als Kurzvideo, Bildstrecke, Servicetipp, Infografik oder ähnliches. Auch Newsletter sind ein beliebtes Mittel, die Leser auf die Website zu holen.

7. Erfolgsfaktoren

Grundvoraussetzung für den Erfolg von Webmagazinen ist eine klar definierte Content Strategy. Diese beinhaltet neben der Zielgruppenanalyse auch Parameter wie Ideenfindung, Themenplanung, Timing, Formate und Aktualisierungsfrequenz.